У меня телефон Oukitel k6000, Android 5.1. Телефон висит на заставке Android, не работают кнопки громкости (поэтому я не могу сбросить его). Получал root, удалил одно системное приложение (оно было связано с ускорением устройства, но я точно не помню).
В вашем случае видится три варианта развития событий.
Купить новые кнопки и поменять, самостоятельно или в СЦ. Шлейф с кнопками будет стоить до 500р. Работы по замене ещё примерно столько же. А дальше исправлять прошивку или перепрошивать.
Отнести в СЦ, пусть там восстанавливают прошивку. Неработоспособность кнопок - это проблема, но не на столько большая, что-бы отказали в ремонте(без замены кнопок).
Если вы сами смогли получить root, и не боитесь лезть в сложную технику, можете разобрать его и замкнуть контакты кнопок громкости физически.
Однако, как я понял, официальных прошивок с карты памяти нет, только через программу FlashTool. Для неофициальных прошивок, необходимо наличие TWRP загрузчика, если у вас он не установлен, а root вы получали с помощью прошивки файла из стандартного загрузчика, вам в любом случае понадобится компьютер. Сначала восстановить прошивку, потом зашить TWRP(что-бы похожей ситуации не повторилось), а потом прошить или другую прошивку с уже вшитым root доступом, или ту прошивку которая вам больше нравится.
Будут ещё вопросы, спрашивайте, постараюсь помочь