Здравствуйте. 25.03.2020 родился первый ребёнок, в настоящее время решила получить сертификат на материнский капитал. При подаче заявления в пфр, увидела, что сертификат у меня уже имеется, то есть был выдан автоматически. Указаны серия и номер, однако самого сертификата, который можно открыть, посмотреть, скачать нигде нет. Ни в личном кабинете пфр, ни на госуслугах. На горячей линии пфр мне сказали, что ничем помочь не могут, это не в их компетенции, в тех поддержке госуслуг тоже самое. Как получить этот электронный документ?
Здравствуйте!
Вам нужно подтвердить учетную запись на госуслугах. У них на сайте информация о том, что эта услуга доступна только с подтвержденной записью. И они должны его прислать в личный кабинет. И еще там дополнение, что его можно получить в территориальном органе ПФР.