Попробуйте, для начала, зарядить данные наушники. Всё же они не супер-надёжные, батарейка у них могла просесть. Если зарядка не помогает, значит проблема либо в подключении, либо внутри наушников. Попробуйте полностью удалить соединение и заново подключиться.