Лучший
Написать досудебную претензию в адрес организации, у которой приобретали товар, с информацией о том, что нарушены сроки проверки качества и вероятно самого ответа на претензию, если она была изначально.
Если ответа так и не поступит, вы имеете права сделать досудебную экспертизу за свой счет, последующим возложением расходов на ответчика и соответственно со всеми документами и претензиями, в котором должны быть указаны входящие номера и печать. подпись о получении претензии - обратиться в суд
Каким образом куплен товар, в кредит или нет, значения в данном случае не имеет. Закон о защите прав потребителей действует не зависимо в данном случае от формы оплаты.