Добрый день!
предложите человеку такую вещь: сами наберите номер телефона, по которому нужно позвонить, спросите как обращаться к тому, кто ответит, и передайте информацию. Тот, кому нужна помощь, охотно согласится, понятно почему.
для сомневающихся можно сделать то же самое, только включить громкую связь, пусть на том конце слышат знакомый голос