Было ДТП (наезд на препядствие); сотрудники ГАИ выписали определение ДТП, по договору я должен положить его в бардачок, завершить аренду и позвонить сотрудникам, чтобы они забрали документы, что и было мной проделано. По договору это страховой случай, ущерб, который я должен возместить менее 25 тыс. руб. Но через 2 недели у меня с карты пытаются снять 10к, после выяснения обстоятельств мне говорят, что я не предоставил оригинал документов( хотя все документы клались на место и перепроверялись на момент разговора с оператором Дели, что подтверждено записью разговор). Как доказать, что все документы были предоставлены и не платить этим вымогателям деньги.
Обратитесь в суд. Но сперва - к автоюристу. Если у вас есть запись разговора, что вы все документы предоставили вовремя, то правда удет на вашей стороне. Не бойтесь спорить с крупной компанией, только найдите толкового юриста. Удачи вам!