Что делать если интернет стал медленно работать на компьютере?

В первую очередь проверьте скорость интернета на любом подходящем сайте, чтобы убедиться в том, что она ниже заявленной провайдером.

Перед запуском теста:

• Отключите от Wi-Fi все подключенные устройства, кроме компьютера.

• Отключите фаервол и антивирус.

• Закройте все программы и вкладки, которые могут использовать интернет соединение.

• Зайдите на сайт и проведите замер. Сделайте замер несколько раз, чтобы избежать скачков и сбоев системы.

• Если скорость на 20% ниже заявленной по вашему тарифу - стоит обратиться в техподдержку.

В случае отсутствия проблем со скоростью перезагрузите компьютер и Wi-Fi-роутер.

Перезагрузка поможет выбрать самый свободный канал для передачи сигнала и, соответственно, увеличить скорость.

Проверьте пропускную способность вашего Wi-Fi. Используйте инструкцию по настройкам от провайдера или вашего роутера.

• Перейдите по IP-адресу вашего роутера

• Войдите в систему, используя ваш логин и пароль.

• В настройках “Максимальная скорость передачи данных” выберете самое высокое значение.

Не все проблемы с интернетом от маршрутизатора, перегруженная система сильно тормозит работу.

Очистите cookies и кэш браузера. Это сильно ускоряет работу браузера.

Проверьте ваш компьютер на вирусы. Трояны могут ограничивать скорость интернета.

Проверьте настройку DNS-сервера. DNS-сервер не влияет на скорость скачивания, но влияет на скорость открытия страниц в браузере.

- Вызовите меню с помощью комбинации “Win+R”

- В появившемся окне введите “ncpa.cpl”. Нажмите “Ok”

- Выберите пункт “Свойства” в окне “Ethernet”

- Выделите строку «TCP/IPv4» и нажмите кнопку «Свойства».

- В настройках выберите пункт “Получить… автоматически”

Проверьте драйверы сетевой карты. В сетевой карте может быть установлено ограничение скорости в 10 Мбит/c или 100 Мбит/c.

- Вызовите меню с помощью комбинации “Win+R”

- В появившемся окне введите “ncpa.cpl”. Нажмите “Ok”

- Выберите пункт “Свойства” в окне “Ethernet”. Нажмите “Настроить”

• Выберите вкладку «Дополнительно», внутри - «Скорость и дуплекс». Дальше - раскрывающийся список под пунктом “Значение”. Проверьте, не установлена ли там скорость меньше, чем в вашем тарифном плане:

Для тарифных планов со скоростью до 100 Мбит/с выберите значение 100 Мбит/с.

Для тарифов со скоростью выше 100 Мбит/c должно быть доступно значение 1 Гбит/с дуплекс.

Если в списке такой скорости нет, попробуйте обновить драйвер для сетевой карты — его можно скачать на официальном сайте производителя.

Если все проверки оказались напрасны, позвоните своему провайдеру по горячей линии техподдержки. Удачи!