Добрый день. В таких вопросах очень сложно давать конкретный совет потому что поддержка близких это очень личное все индивидуально и ситуации бывают разные. Однако есть два момента на которые стоит обратить внимание. Первый это мотив вашего желания помочь на чем он основан что вы чувствуете? Вы хотите помочь из-за чувства вины или потому что "так надо" или это какие то другие побуждения, только по честному для себя. В любом случае если это деструктивные чувства пользы для вас и для него от этого не будет. И второй момент связанный с первым, поддержка предполагает решение проблемы или это просто способ скинуть таким образом негатив, разделить его с вами. У Фридрих Ницше есть такое выражение "Я пришел вам помочь, а вы жалуетесь, что я не хочу плакать с вами.“ Смысл всего сказанного здесь в том что поддержка должна предполагать конструктивное решение проблемы. Ну например если его наругали разобраться в причинах этого, понять что было сделано с его стороны не так и какие меры принять чтоб этого не повторялось в будущем. В противном случае если человек просто жалуется и плачется не желая менять ситуации которые в общем то создает сам, то ни ему ни вам пользы от такого общения не будет.