Для начала можно проверить работоспособность второй планки памяти. Вынуть ту с которой работает и вставить вместо нее вторую. Если ноут не запустится, то повреждена планка памяти. Если запускается, то можно попробовать поставить ее во второй слот. Если запуска нет надо рыть в ноуте.