Здравствуйте!
В первую очередь инструмент «бизнес-процессы» предназначен для автоматизации типовых операций. Например, оформление и согласование документов для командировок, отпусков, выдачи подотчетных денег.
Бизнес-процессы упрощают процедуры согласования документов, вследствие чего на это тратится меньше времени.
По умолчанию в тарифах, где есть этот инструмент, настроено 5 процессов:
При необходимости можно настроить процессы под свою организацию.
Бизнес-процессы существуют не только для CRM, но и для массы других функций.
В частности кроме CRM на них можно реализовать:
1. Согласование почти любых документов с настроенными маршрутами (договоры, счета, первичка, служебные... Читать далее
Бизнес процессы позволяют упорядочить процессы на фирме. Сами цепочки необходимо настраивать индивидуально под каждую фирму иначе это лишь усложняет работу.
Первый
от меня вы не услышите восхваления ни этой, ни аналогичных программ. Они знатно отнимают время у менеджера, заставляя заниматься в том числе и не целевыми и не рентабельными связями.
Ощущение, что вы смотрите только с одного края с точки зрения консервативного сотрудника продаж, а не компании и... Читать дальше