Была такая же проблема. Перепробывал разное. Удалил наушники со смартфона. Потом подключил их заново. Сработало. Теперь играют громко. Может кому-то поможет.
ниже писали про забивание серой и это в некоторых случаях так нужно подержать в перекиси тканевые сеточки(только сеточки)может помочь в некоторых случаях если проблема не в железе
протирайте свои Наушники Влажной салфеткой, прям трите то место откуда идёт звук, возможно ваш телефон заражён вирусом, ещё может помочь Перезагрузка телефона, если проблема всё равно осталась Достаньте батарейку с телефона и дайте ей отлежаться минут 10, зарядите свои наушники до 100% вставь опять батарейку в телефон, подключите наушники и проверьте, если и это не помогло, То можно рискнуть и сбросить телефон на заводские настройки, но решать вам! сбрасывать или нет, (ЕСЛИ БАТАРЕЙКУ НЕВОЗМОЖНО ДОСТАТЬ ИЗ ТЕЛЕФОНА, ТО ЗАРЯДИТЕ ЕЁ ТОЖЕ 100%)
Наушники motorola verve 400 у меня слетел кодек воспроизведения аудио . Находится в расширенных настройках , для разработчиков , аудиокодек LDAC , установил наилучший результат битрейт , также и с кодеком ниже LHDC .