Все проще. Вы купили купон на услугу или товар, но услуга не оказана товар не куплен.
Выясняете владельца Биглиона (ООО или ИП ) и подаете на владельца в суд иск о защите прав потребителя по своему месту жительства - в итоге получите стоимость купона + 50% стоимости купона как штраф с владельца + моралку (размер суд определит).
Если купон не покупали, то ничего не выйдет, т.к. в суде надо будет доказать что купили - чек предъявит.