Возможно на ИБП активирован режим ЭРО. Без нагрузки он отключается. Это версия. Если есть у ИБП разъём для управления то можно подключиться и исправить данный косяк. Вторая версия плохой контакт предохранителя или на плате. При нагрузке есть контакт без нагрузки соответственно отваливается