Банк ВТБ обзванивает по поводу долга с множества мобильных номеров и просит удостоверить личность, на сколько правомерно такое действие?

Звонят с номеров +7977....... представляются сотрудниками банка, я говорю, что не могу неведомо кому предоставлять по телефону какие-либо данные касающиеся моих персональных данных и прошу звонить с официального номера банка. В ответ звучит угроза, что в таком случае они перезвонят и не с официального номера. Несколько раз оставлял обращения по официальному номеру банка:

1. Чтоб звонили с официального номера банка.
2. Чтоб соблюдали закон (1 звонок в день, 2 в неделю, 8 в месяц);
3. Заявил о прекращении взаимодействия по телефону.
4. Запросил статистику звонков за 5 месяцев мне и моим родственникам.

Но звонки продолжаются, конечно суточный срок с момента всех заявлений это мало, но удивляет упорство банка ВТБ, в день может быть до 10 звонков. Говорят, что раз я не подтверждаю свою личность значит звонка не было и они будут продолжаться и их не волнует, что я перезванивал 4 раза за день на их официальный номер телефона. Говорят банк сам решит идти в суд или добиваться оплаты альтернативными способами.

Практика показала, что через суд сумма долга всегда существенно меньше той, которую озвучивают в банке до суда, по этому не хочу оплачивать так сказать добровольно.

Честно говоря не ожидал от такого крупного банка такого поведения, получается нашли лазейки в законодательстве и почему-то совсем не думают о репутации. Интересно, кто что знает про такие ситуации.

P.S. Не знаю, что подействовало, изменилось или они просто так работают, но звонки после пары недель интенсивного дозвона, прекратились.

Возможно всё делается ради того, что я услышал при беседах с данными сотрудниками, мол они продают за копейки коллекторам такие долги как у меня, речь идет о сумме примерно 80т.р. предоставляют информацию страховой компании, что клиент безнадёжный и получают остатки денег уже со страховой компании.

Может кто-то знает про это? У кого какой опыт с ВТБ, тоже очень интересно.