Люди хоть и стали больше совершать покупок онлайн, но вот, навязывание и продажи услуг/товара в лоб им надоело.
Так вот, чтобы не продавать навязчиво, а повышать лояльность к бренду и заинтересовывать потребителя, к нам на помощь пришли автоворонки в чат ботах.
Я считаю, у данной системы общения и "прогрева" покупателя масса преимуществ. А то, что это делается автоматически и экономит кучу времени и денег собственнику, делает этот инструмент одним из главных трендов 2022г.