Недавно был такой. Понадобилось мне отправить письмо экспресс почтой клиенту в Новороссийск. Почта приняла от меня отправление 1 классом и заверила, что в течение 5 дней оно дойдет до адресата. Не тут то было. Письмо а Новорссийск не дошло, оно просто исчезло, определить куда оно делось не удалось. Спустя 1,5 месяца оно все же нашлось, оказывается его отправили в Новосибирск! Вот радости было!