Необходим VIN и модель авто для точного ответа. АКПП 722.9(7G-tronik ) W7......W240 . Вот, что нашёл в сети- Автоматическая коробка передач рестайлингового Мерседес-Бенц С-класса (W204) 7G-троник отличается некоторыми особенностями работы. В автоматическом режиме работы она имеет семь передач для прямого движения и две передачи для движения задним ходом. В то же время, при работе в ручном режиме, на дисплее высвечивается максимум шестая передача.
Это происходит потому, что в базовых вариантах (без AMG-пакета) полноценного ручного режима коробки на W204 нет – можно только выбрать ограничение максимальной передачи (1-2-3-4-5-6). Чтобы включилась седьмая передача, нужно поставить рычаг в положение D. Если установлен AMG-пакет, то возможно переключение всех семи передач в ручном режиме. Завтра узнаю у наших мастеров и может что-то ещё скажут. Вот пообщался с техниками! В целом приезжайте на диагностику (она бесплатна) любую причину, если это поломка или сбой работы устранят!!!