Все зависит от конечных целей новых идей.
Если нужны идеи для бизнеса, то предпочитаем проблемное интервьюирование клиентов (CustDev). Лояльные клиенты щедры на идеи, предложения. Плюс. С ними правильнее всего проверять гипотезы.
Если нужны идеи для внутренних нужд (дебюрократизация, оптимизация, повышение КПД и др.), то хорошо зарекомендовали:
- Мозговой штурм
- Побочное мышление
- Кружки качества
- Метод 6 шляп (Эдвард де Боно)
Выбираем инструмент, который наиболее релевантен ситуации. Стоимость получения информации не должна превышать стоимость самой информации.
PS. Любое сообщество Я.Кью по своему кладезь новых идей. Достаточно просто поискать)