Это напрямую зависит от того как вы работаете, некоторые практики не позволяют работу онлайн. В живую работать на много легче как для специалиста так и для самого клиента во многих случаях, больше информации передается друг другу. Мне же лично нет никакой разницы, онлайн или в живую. Я вообще предпочитаю аудио звонком, это дает очень большие преимущества. Человек переживает меньше стресса, быстрее чувствует себя комфортно. Я больше фокусируюсь на том что человек говорит и его состоянии. Я по голосу и тому что человек говорит хорошо это чувствую.