Такое может произойти. Если психолог специалист - он умеет дифференцироваться и понимает, где его травма, а где травма клиента. Тогда он не сливается эмоционально с другим человеком и остается стабилен.
Есть товарищи, которых накрывает, если ситуация клиента цепляет за живое и тогда, конечно, работать им трудно. Или он может включить роль и через нее начать общение с клиентом - подавляя, поучая, раздражаясь, напрягаясь. Тогда это мешает процессу.
Когда нужно помочь вытянуть человека из болота, надо самому чувствовать почву под ногами.