12 признаков того, что вам нужно поменять психолога

Отношения в каждой паре «клиент-психолог» уникальны. Некоторые клиенты любят формат непринуждённой беседы, другим нравится много теории, третьим – провокативный подход. В основном, всё зависит именно от потребностей и комфорта клиента. Но многие психологи в работе с клиентами ведут себя довольно специфически. Я сейчас не об этике, а, скорее, о том, что у каждого есть свой собственный стиль – и часто это «фонит» в отношениях таким образом, что клиенту приходится заново решать, подходит ли ему этот специалист.

Есть кое-какие обстоятельства, при которых клиенту имеет смысл искать другого психолога. В основном, они связаны с тем, что не имеет смысла инвестировать в отношения с неподходящим человеком, так как эффективность работы будет крайне низка. Ниже я перечислю несколько признаков того, что, возможно, психолог не очень вам подходит.

Может быть, у него/неё есть особенность внешности, или акцент, или он одевается как-то специфически, или визгливо смеётся и бурно жестикулирует, или постоянно накручивает волосы на палец. Может быть, он рассказал вам, что любит больших собак и это теперь не выходит у вас из головы. Может быть, у вас есть общие знакомые и это не даёт вам покоя. Неважно, в чём конкретно дело: если ваш психолог делает что-то такое, или выглядит как-то так, что это мешает вам фокусироваться на своих проблемах – имеет смысл пересмотреть свой выбор. Даже если в этом «чём-то» нет вашего умысла и умысла самого психолога. Базовая совместимость двух людей – важная составляющая успеха. Возможно, идеального психолога вы не найдёте, но, по крайней мере, имеете право выбрать того, кто не будет цеплять ваше внимание побочными деталями (кстати, если эти детали такие, что ваш психолог легко может их поменять – имеет смысл с ним сначала об этом поговорить).

Если психолог вообще не смотрит на вас, и/или отводит глаза в случае прямого зрительного контакта – возможно, он непрофессионален. Всем психотерапевтам необходимы базовые навыки слушания. У них должен быть освоен язык тела, они должны уметь держать зрительный контакт и давать поддерживающие комментарии (хотя бы «угу»), пока вы говорите. Они должны уметь минимально «отражать» вас, подытоживая и перефразируя ваши слова. Всё это очень простые и базовые вещи. Если психолог этого не делает, может быть, нужно поискать другого. Если же такой стиль – особенность конкретного направления психотерапии, - возможно, это направление вам не подходит.

Если психолог смеётся над вами или шутит, но вы не считаете предмет его веселья смешным – обязательно скажите об этом вслух («Меня задевает, когда вы смеётесь над моими словами или шутите обо мне»). Если он извинится и признает свою ошибку – простите его на этот раз. Иногда психологи чрезмерно расслабляются на сессиях, иногда они уставшие и невыспавшиеся, иногда у них только что был тяжёлый клиент – и в попытках быть эффективными с вами, несмотря на всё это, они могут слегка перейти грань. Это, в целом, значит, что психолог воспринимает ваши отношения как доверительные. Но такое не должно повторяться, и он должен приложить все усилия для исправления ситуации. Если же психолог считает себя вправе шутить над вами и не чувствует никаких проблем (либо даже перевешивает ответственность за неприятные чувства на вас) – есть смысл уходить к другому специалисту.

Понятно, что часть работы любого психолога – следить за временем. Обычно для этого хватает пары взглядов на часы во время сессии. Но если он проверяет время каждые пять минут, это тревожный знак. Можно попробовать озвучить то, что вы это заметили, т.к. иногда люди делают что-то, не осознавая. Возможно, у вашего психолога что-то случилось, или он ждёт важного звонка и т.д. В любом случае, это не ваша проблема – управлять его поведением. С вашей стороны достаточно дать ему знать, что это поведение вас беспокоит/раздражает, и попросить перестать. Если такого больше не повторится – всё в порядке. Если же это случается каждую или почти каждую сессию – вам нужен другой консультант.

Иногда (довольно часто, если честно) наши клиенты переживают трудные времена. У них могут быть финансовые трудности, семейные трудности, тяжёлые ситуации с работой и разные другие проблемы. Часто результатом этого являются сложности с посещением встреч, или с деньгами для оплаты, или свободным временем, или чем-то ещё. Во всех этих обстоятельствах важно, чтобы психолог тоже предлагал решения и был готов идти на компромиссы и временные уступки. Это может быть снижение оплаты, изменение графика встреч, или другая подстройка под ваши новые возможности. Если же вы слышите, что ваши текущие жизненные обстоятельства психолога не волнуют, и в случае ваших проблем он не намерен отступать от своих условий – то, возможно, он не способен давать вам реальную поддержку. Тогда ищите такого, кто на это способен.

Единственный способ узнать, работают ли консультации – это ощутить изменения. Собственно, мы и идём к психологу, чтобы эти изменения произошли. Но если он не помогает определить цели, к которым вы хотите идти, - как узнать, сработало ли? Например, если вы ставите цель «я хочу научиться справляться со стрессом» - то есть специфические вещи, на которые вы должны обращать внимание в процессе работы; примерно так же обстоит дело и с другими целями. У большинства клиентов 3-6 целей. Эти цели должны быть сформулированы в самом начале терапии, идеально – в пределах первых 5 встреч. И эти цели должны периодически подвергаться ревизии. Также должны быть задачи, над которыми вы постоянно работаете, так как они ведут вас к достижению главных целей. Например, ваша цель – снизить уровень стресса. В таком случае, задачей будет, к примеру – каждый день 30 минут посвящать релаксации. Как видите, цели очень важны. Если психолог не поддерживает ваше желание их сформулировать, или вообще избегает таких бесед – подумайте о том, что, возможно, он вам не подходит.

Если психолог обращает внимание только на ваши ошибки и слабые места, и совсем никогда не говорит, какой вы молодец в достижении своих целей и решении своих проблем; если он не сочувствует вам; если он не видит, как вам трудно – подумайте о том, чтобы поискать более поддерживающего консультанта. Вы работаете и вкладываетесь изо всех сил, вы открываетесь и доверяете, вы говорите о своих проблемах с другим человеком и принимаете от него помощь. Всё это стоит похвалы и ободрения. Это невероятно смело и честно – разбирать свои болезненные места и работать над их улучшением. Если ваш психолог ничего хорошего не замечает, не даёт вам обратной связи про ваши успехи – это может сильно снижать эффект. А если такой стиль – особенность конкретного направления, то возможно, оно – не то, что вам сейчас нужно.

Здесь нужно быть очень внимательными. Есть разница между психологом, как источником дискомфорта – например, он странный, ненадёжный, слишком сухой или слишком эмоциональный и т.д. – настолько, что вам не хочется приходить на сессии. Тогда, возможно, его нужно поменять. Если же ваш дискомфорт вызван самой психотерапией и тем, что в ней происходит - возможно, эти темы для вас важны, или «включилось» сопротивление, или вы привыкаете к изменениям. Работа психолога в таких случаях – быть с вами рядом, поэтому важно сообщать ему о том, что вы чувствуете. Если он не помогает вам проходить через этот дискомфорт, не хочет прорабатывать ваше сопротивление – тогда нужно думать о поиске другого специалиста.

Некоторые клиенты чётко осознают свои моральные ориентиры и установки. Им довольно легко опознать момент, когда психолог начинает транслировать собственные ценности. Однако, к этому способны не все. В терапии психологи часто выступают в роли эксперта. Они помогают клиентам идти к желаемой точке, - и чтобы они могли это сделать, клиенты должны им доверять. Конечно, это доверие имеет границы. Никогда психолог не может говорить клиенту, какой морали придерживаться. Никогда он не может оценивать выборы клиента. Никогда он не должен приносить клиенту свои собственные жизненные нормы и ценности. Например, если у вас роман на стороне, и вы лжёте своему партнёру/супругу – то ваш психолог не должен говорить, что это плохо или неправильно. Если вы верите в бога, психолог-атеист не должен говорить, что это чушь. Если вы совершили какой-то сомнительный поступок, психолог не должен укорять вас. Он никогда не должен оценивать и судить. Если он это делает – уходите от него.

В некоторых направлениях психотерапии психолог может присутствовать в терапии как живой человек, - в том числе, приводить примеры из собственной жизни, раскрывать какие-то сведения о себе и т.д. Само по себе это не плохо, когда делается адекватно моменту сессии и запросу клиента. Однако, если вы замечаете, что ваши проблемы постоянно являются поводом для монолога психолога о себе и своей жизни; если то, что он рассказывает о себе, не нужно вам, является лишней информацией или вообще не имеет отношения к вашим вопросам – подумайте, так ли вам хочется инвестировать в эти конкретные отношения время и деньги. Может быть, вам больше подойдет тот, кто большую часть встречи будет посвящать вам?

С самых первых встреч у большинства психологов в голове формируется своего рода «база данных» о каждом постоянном клиенте, в которой содержится всё, что клиент рассказывал о себе. Эта база данных легко подгружается, поэтому забыть о чём-то важном, что говорил клиент даже год назад - или же, перепутать клиентов – практически невозможно. Если же вы обнаруживаете, что о какой-то ключевой детали своей жизни нужно рассказывать психологу снова и снова, что он путает ваше имя и детали вашей истории, или приписывает вам что-то, чего вы никогда не говорили – задумайтесь. Неизвестно, слушает ли он вас вообще, или у него серьёзные проблемы с памятью? Может быть, пора найти кого-то другого.

Работа психолога основывается на контакте с клиентом, и этот контакт должен быть полным (за исключением чрезвычайных ситуаций и особенных случаев, которые обычно заранее обсуждаются). Кроме того, клиент платит, в том числе, за время сессии, и это время должно безраздельно принадлежать ему. Если же ваш психолог постоянно смотрит в телефон; если вы часто слышите, как он на что-то кликает и пролистывает во время онлайн-сессии; если он постоянно гладит кошку или собаку, отвечает на звонки, читает книгу, вертит в руках разные предметы, часто зевает и скучающе поглядывает по сторонам – в общем, если он и не стремится быть с вами – задумайтесь о поиске альтернативы.

Если у вас проблемы с психологом, если вас что-то сильно беспокоит – сначала скажите об этом ему. Сделайте попытку как-то на это повлиять, и дайте психологу возможность исправить ситуацию. Если, несмотря на ваши слова, это продолжается, либо же вы получили отказ вникать в ваши проблемы – пожалуйста, не сомневайтесь и ищите другого психолога. Искренне желаю найти того, кому действительно будет не всё равно, кто действительно будет слушать и слышать вас, и поможет вам достичь целей.

Удачной охоты! :)