Теперь Кью работает в режиме чтения

Мы сохранили весь контент, но добавить что-то новое уже нельзя

Бюро Технологий Сервиса

Бизнес-консультирование, Сервис-аудит, Разработка и внедрение сервисных технологий, Определение и оценка метрик клиентского сервиса.
Активность на Кью
Все сообщества
Интересные ответы и посты
Участник
Клиентоориентированность
Участник
Управление персоналом
Участник
3 вопроса
10 ачивок
Клиентоориентированность
3г2,6 K
Бюро Технологий СервисаБизнес-консультирование, Сервис-аудит, Разработка и внедрение сервисных технологий, Определение и оценка метрик клиентского сервиса.

Как при найме оценить клиентоориентированность кандидатов и не ошибиться?

4 ответа
Управление персоналом
3г126
Бюро Технологий СервисаБизнес-консультирование, Сервис-аудит, Разработка и внедрение сервисных технологий, Определение и оценка метрик клиентского сервиса.

Как результативно оценивать качество работы сотрудников с клиентами и как эта оценка должна влиять на заработную плату?

1 ответ
Бюро Технологий Сервиса3г406
Бизнес-консультирование, Сервис-аудит, Разработка и внедрение сервисных технологий, Определение и оценка метрик клиентского сервиса.

Какие метрики клиентского сервиса вы используете в своей компании?

и как часто их оцениваете?
5 ответов