Продолжим разговор об инструментах, которые повышают стойкость и вовлеченность сотрудников.

Продолжим разговор об инструментах, которые повышают стойкость и вовлеченность сотрудников.

Следующий уровень, на который можно воздействовать для усиления стойкости — непосредственный руководитель или тимлидер.

1. Команде важно устойчивое доверие к руководителю — человеку, способствующему формированию безопасной и комфортной среды, где сотрудники могут самостоятельно искать пути лучшего решения задач.
2. Положительно влияет на вовлеченность и устойчивость поощрение со стороны руководителя к обмену мыслями, идеями и сомнениями.
3. Важно поддерживать желание людей задавать вопросы и не оставлять их без качественной обратной связи. Это относится и к тем случаям, когда на вопрос ответить сложно — отрицательный ответ или признание непростой ситуации воспринимаются лучше, чем тишина и неопределенность.