Скорее всего проблема в драйверах сетевой карты. Для начала попробуйте обновить операционную систему и если после перезагрузки проблема останется, то тогда надо переустановить (обновить) драйвер сетевой (сетевых) карт. Отпишитесь пожалуйста по результату.