Формула клиентов

Мои многочисленные исследования и эксперименты показывают, что основной (я бы даже сказал взрывной) финансовый потенциал компаний, предоставляющих периодические услуги или реализующих товары периодического спроса, заложен именно в Churn. В одном из аудитов клининговой компании, выручка которой составила 12,5 млн рублей, выяснилось, что за год фирма недополучила (читай потеряла) более 1 млн евро! 

Читайте полный текст статьи по ссылке https://vc.ru/u/1326197-igor-slavskiy/622312-formula-klientov