Парадокс формулы оттока клиентов

При всём том, что формула оттока клиентов описана множество раз в разных источниках и не содержит в себе ничего сложного, при традиционной существующей её записи она не только не отражает своей сути, но и вводит в заблуждение.

Разбираемся в новой статье "Парадокс формулы оттока клиентов" по ссылке.