Префрейминг: как прогреть аудиторию не прогревая? Часть 2
В первой части мы говорили о том, что такое префрейминг и как с его помощью сделать аудиторию восприимчивой и лояльной к вашим предложениям.
Сегодня я хочу рассказать о том, как именно вы можете повлиять на аудиторию и какие виды префрейминга могут быть.
Начнем с «температуры настроя» аудитории.
Ваш материал, помимо просвещения аудитории, может повлиять на его эмоции и спровоцировать позитивное или негативное отношение к вам.
Эту ситуацию неплохо иллюстрирует исследрвание, которое проводили со студентами в штатах.
В начале учебного года поток студентов из 70 человек заведомо разбили на 2 равные группы. После чего пригласили к ним нового лектора, предварительно раздав студентам его биографию. Текст биографии на 99% был одинаковый, кроме одной фразы. В первом варианте было написано, что новый лектор человек теплый, во втором – наоборот.
После лекции студентов попросили заполнить форму-опрос, чтобы увидеть отношение студентов к лектору. Группа, получившая «теплую» биографию, рассказала насколько позитивным, смешным и хорошим оказался лектор. Впечатления второй группы студентов оказались абсолютно противоположными. Они описали лектора, как эгоцентричного, раздражительного и безжалостного человека.
Как видите, манипулировать отношением людей к рассматриваемому объекту не сложно. Префрейминг - сильный инструмент манипуляции поведением и эмоциональным настроем аудитории к нам и нашим предложениям.
Существует ли универсальная формула для подготовки префреймингового контента.
Формула префрейма
Этот раздел будет самым коротким и в тот же момент наиболее объемлющим. Дело в том, что я не нашел единой конкретной формулы подготовки префреймингового контента, и понял, что такой быть и не может. Ключевая задача метода – ввести аудиторию в необходимый для нас контекст. Поэтому, тут подойдут скорее виды префрейма, нежели формула.
Этот раздел будет самым коротким и в тот же момент наиболее объемлющим. Дело в том, что я не нашел единой конкретной формулы подготовки префреймингового контента, и понял, что такой быть и не может. Ключевая задача метода – ввести аудиторию в необходимый для нас контекст. Поэтому, тут подойдут скорее виды префрейма, нежели формула.
Виды префрейминга
Приведу ниже несколько ситуаций, где прейрейминг может использоваться.
Приведу ниже несколько ситуаций, где прейрейминг может использоваться.
Рассказ о себе
Вы знакомитесь с аудиторией и рассказываете о себе. В зависимости от степени вашей искренности аудитория примет вас, как своего или нет.
Вы знакомитесь с аудиторией и рассказываете о себе. В зависимости от степени вашей искренности аудитория примет вас, как своего или нет.
Что даст этот тип префрейма:
• аудитория узнает о вас, симпатизирует и доверяет вам;
• очеловечивает ваше послание и коммуникации с аудиторией;
• вы становитесь открыты и понятны для аудитории;
• между вами возникает взаимопонимание
• позиционируете свое послание, коммуникации с аудиторией
Подтверждение статуса, признание
С помощью «подтверждения статуса» ваша аудитория узнает: кто вы такой, и какие у вас достижения. И если они значимы для аудитории, то есть большие шансы завоевать ее признание и уважение.
С помощью «подтверждения статуса» ваша аудитория узнает: кто вы такой, и какие у вас достижения. И если они значимы для аудитории, то есть большие шансы завоевать ее признание и уважение.
Что даст этот тип префрейма:
• уважение и признание
• взаимопонимание и принятие
• интерес к вашей персоне
Метафора
Метафора поможет на простых и понятных примерах почувствовать аудитории сопричастность к проблеме, которую вы решаете, к вам, как специалисту или к компании.
Метафора поможет на простых и понятных примерах почувствовать аудитории сопричастность к проблеме, которую вы решаете, к вам, как специалисту или к компании.
Что даст этот тип префрейма:
• релевантность ваших предложений и ожиданий аудитории
• любопытство аудитории
• ожидание ваших предложений
Программа, повестка дня, план
Благодаря «программе» ваша аудитория осведомлена в том, что от вас ожидать. Нет неопределенности, а значит и стресса.
Благодаря «программе» ваша аудитория осведомлена в том, что от вас ожидать. Нет неопределенности, а значит и стресса.
Что даст этот тип префрейма:
• осведомленность аудитории о ваших планах
• определенность, прозрачность, понимание
«Большое почему»
Один из наиболее сильных и эффективных видов префрейма. Вы помогаете аудитории: найти достаточно вескую причину для решения определенной проблемы (удовлетворения их потребностей), обратить внимание на ваше сообщение. Если у человека есть достаточная причина сделать что-то, он свернет горы, ради получения результата.
Один из наиболее сильных и эффективных видов префрейма. Вы помогаете аудитории: найти достаточно вескую причину для решения определенной проблемы (удовлетворения их потребностей), обратить внимание на ваше сообщение. Если у человека есть достаточная причина сделать что-то, он свернет горы, ради получения результата.
Что даст этот тип префрейма:
• доведёте до сведения аудитории ваш посыл, его значимость
• аудитория почувствует, осознает, что это про них
• осознавая, почему то, о чем вы говорите важно, аудитория пробуждается, активизируется
• аудитория готова воспринимать вас и действовать, ее не нужно принуждать