В сети встречается большое количество жалоб пассажиров на увеличенные интервалы движения на маршрутах наземного транспорта - по расписанию автобус или электробус должен следовать с интервалом 5-10 минут, а в действительно интервалы достигают 30-40 минут. Разбираемся, с чем может быть связана такая ситуация.
Дорожная ситуация
Да, это основная причина увеличенных интервалов на ряде маршрутов, которые проходят по оживленным городским улицам и магистралям. Именно поэтому в утренние и вечерние часы пик вы можете ожидать транспорт дольше обычного. Для решения этой проблемы на самых загруженных участках делается приоритет для городского транспорта - выделенные полосы.
Техническая неисправность
Вторая не менее важная и частая проблема увеличенных интервалов - в этом случае автобус или электробус сходит с линии и отправляется парк, где механики разбираются в причинах и устраняют неисправности. В действительности, диспетчер парка должен в онлайн режиме контролировать ситуацию и выпускать дополнительный подвижной состав, если он имеется в резерве.Если ситуация с увеличенными интервалами происходит регулярно, то рекомендуем оставить обращение через форму обратной связи:
https://dt-window.mos.ru/feedback/?iframe=1. Специалисты проведут проверку работы маршрута и предоставят ответ с решением ситуации.