Все стоматологи знают, что основную загрузку клинки обеспечивают пациенты по рекомендации. И это несмотря на то, что у них просто работает неуправляемое сарафанное радио.
Количество пациентов по рекомендации можно увеличить в несколько раз, если руководитель стоматологии начинает управлять сарафанным радио, превращая его в сарафанный маркетинг.
Что значит управлять сарафанным радио? Это означает давать пациентам правильные темы для обсуждения, помогать пациенту передать рекомендацию знакомому и стимулировать пациента за рекомендации.