Это означает, что вы можете отвечать от лица вашей организации в Яндекс справочнике, предварительно создав аккаунт этой организации в Яндекс Кью. При таком подходе, на карточке организации в Яндекс Справочнике будут видны ответы этой организации в Кью. Соответственно, это формирует дополнительное доверие к организации и показывает её клиентоориентированность.
Здравствуйте, Денис!
Судя по всему, вы имеете в виду ответы от имени организации. Это ответы, которые публикует сотрудник организации (бизнес-профиля).
Более подробно об этом можно почитать в нашей справке: https://yandex.ru/s... Читать далее