Зависит от личности самого менеджера. Если сотрудник усвоил чем занимается компания, какие могут быть сложности при общении с потенциальными партнерами, по каким принципам работает с клиентами, и четко понимает цели и задачи, то он может работать без всяких скриптов.
Зачастую менеджер, который как попугай тарабанит заученный текст, более смешон чем эффективен, особенно если на другом конце провода профессионал.
1 эксперт согласен
Консультант-психолог, большой опыт помощи предприн... · 13 янв 2022 · egoscript.ru/uslugi/konsultatsiya
Готовые сценарии продаж в работе менеджеров эффективны настолько, насколько сами менеджеры понимают устройство сценариев, чтобы можно было персонально адаптировать к каждому разговору с потенциальным клиентом.
Поэтому очень... Читать далее
Запись в Whats App: 8-920-407-99-99, приём в Воронеже, Skype видео консультация
Перейти на egoscript.ru/uslugi/konsultatsiya
4 эксперта согласны
Татьяна Корчма
17 янв 2022подтверждает
Подробный, интересный и точный ответ. Действительно, готовый сценарий очень помогает в работе. Большое спасибо!
Если под "готовыми сценариями" имеется ввиду сценарии, которые кто-то писал для другой компании, то ответ очевидный — такие документы будут не только не эффективны, но и крайне вредоносны.
Объясню на примере. Вот есть пара —... Читать далее
Если использовать как есть, но использовать в 100% случаев, эффект будет. Здесь важно использовать. Далее под каждый бизнес и его особенности модернизировать. Добавлять особенности потребительских привычек, региона, самого... Читать далее
1 эксперт согласен
Автор прав на все 100%
Считаю, что данный инструмент просто необходим для новых сотрудников. Когда человек сам ещё знакомится с вашим товаром, или услугой, и чтобы было проще, на начальном этапе у него есть готовый скрипт.
Изготовим металлическую вывеску и установим в Москве и Московской области.
Перейти на bukvi-iz-metalla.ru
Я обучаю в своей школе алгоритмам, по которым им легче будет ориентироваться. Это ни в коем случае не шаблоны, иначе продавцы будут выглядеть, как сверхзамотивированные роботы. Я за индивидуальный подход. Конечно, этапы продаж... Читать далее
На начальном этапе использование уже готовых успешных сценариев продаж товаров будет эффективно, но с течением времени необходимо корректировать их в зависимости от потребностей аудитории, запуска новых продуктов, географии... Читать далее
Безусловно скрипты эффективны, особенно для новых менеджеров по продажам. Главное анализировать статистику и улучшать, изменять скрипт, а не использовать один в течении нескольких лет. Клиенты тоже становятся опытнее и... Читать далее
Собираю чат-боты и автоворонки для экспертов, онлайн-школ. Подробности на канале
Перейти на t.me/samarbaev_blog
Не всегда могут быть эффективны, так как не все запросы клиента могут быть учтены. Но они необходимы для что бы довести клиента до покупки.
Маркетинг в интернете, реклама, продвижение, работа с отзывами и репутацией.
Перейти на provipmarketing.aqulas.me
Очень эффективны, если они прошли огонь, воду и медные трубы.
Иными словами, каждый сценарий должен быть отработан на сотнях клиентах и выбран тот, который показал максимальную эффективность.
Без сценариев, люди теряются... Читать далее
Универсальные сценарии приветствия, прохождения секретаря, назначения встреч - нужны только новичку.
Выявление... Читать дальше
Я человек системы. Люблю когда процессы регламентированы все ясно и понятно. С другой стороны понимаю, что бывают нестандартные ситуации, где нужно реагировать нестандартно. Плюс, заезженные сценарии раздражают (Особенно при... Читать далее