Здравствуйте, Константин!
Отсутствие конверсий может быть связано со многими причинами. Например:
- Нерелевантный трафик из-за ошибок в настройках рекламной кампании. Может быть к вам с основном попадают люди из Московской области, хотя вы работаете только по Москве. Или аудитория, для которой ваш продукт слишком дорогой/дешёвый. Да, слишком низкая цена иногда может не привлекать, а, наоборот, отталкивать.
- Неработающий функционал на сайте. Возможно, люди просто физически не могут оформить заказ. Например, не работает кнопка “Добавить в корзину” или система не даёт оформить заказ без заполнения обязательного поля, куда пользователь не может вписать информацию.
- Отсутствие доверия к магазину. Может быть на ваш магазин нет никаких отзывов в интернете, и это смущает людей. Либо им недостаёт сертификатов качества, информации о возврате и доставке товара.
- Некачественная проработка товарных карточек. Может быть в описании товара людям не хватает какой-то важной информации о товаре, без которой сложно сделать выбор. Или картинки недостаточно наглядно показывают результат использования вашего продукта (если речь о масле для дерева).
Чтобы посмотреть характеристики трафика и поведение клиентов на сайте, используйте Яндекс.Метрику. Например, там можно узнать географию посетителей или самые посещаемые страницы сайта. Плюс, там есть инструмент Вебвизор, который показывает самые кликабельные области страниц сайта. То есть если вы видите, что клиенты постоянно кликают на кнопку “Добавить в корзину”, при этом на странице самой корзины посещений нет, возможно, кнопка просто не работает.
А вообще понять причины отсутствия конверсий поможет аудит сайта. В процессе специалисты проверят сайт на наличие ошибок и недочётов, а потом составят для вас документ, где всё это будет подробно описано. Поэтому лучше потратить какую-то часть денег на аудит, чем продолжать вкладываться в контекстную рекламу и не получать никакой отдачи.
YouTube канал Soldi Marketing 🎥 Снимаем полезные видео для вас😉
Перейти на youtube.com/c/SoldiMarketing
О каком сайте вы говорите?
albatros360.ru - ?
Сайт воспринимается как сайт с ЛКМ для профессионального использования, если заходят частные лица то уйдут сразу.
Профессиональные потребители через такой сайт обращаться тоже не... Читать далее
Несколько факторов может быть. Вы не уточнили, есть ли офлайновый магазин.
Например, я веду интернет-магазин сантехники — в нём два-три заказа в месяц. Но на самом деле продажи через сайт идут каждый день. Люди просто звонят и... Читать далее
В данный момент проблема в следующем. Люди из поисковика переходят в карточку товара сразу, читают информацию о... Читать дальше
Первый
Анонимный ответ10 нояб 2020
На самом деле причин по который пользователи не покупают в интернет-магазине полно, это может быть из-за описания товара, это может быть из-за того что трафик льеться нерелевантный, может картинки не понравились, прогрузка... Читать далее