Не клиентов, а именно входящие целевые обращения. Отработка клиентов - дело менеджера по продажам. Но качественные лиды - задача маркетинга.
Плохой сайт, неконкурентный продукт, недостаточный бюджет - хороший маркетолог должен об этом предупредить.
Все, что делается маркетологом/программистом - собственность клиента. Никаких агентских аккаунтов.