Брайан Дуглас "Светский этикет"
Эта книга положительно повлияла на мои взаимоотношения в обществе.
Там подробно расписаны коммуникационные ситуации и методика поведения в них.
Гугл находит только книгу Брайана Дона с таким названием. Это не то?
Делюсь своей личной подборкой книг о речевом этикете:
1. Н.И. Формановская "Речевое взаимодействие: коммуникация и прагматика". Это пособие для тех, кто интересуется природой общения, в том числе, в ситуации межкультурного... Читать далее
Рекомендую прочитать книгу "ДЖЕНТЛЬМЕН" Джон Бриджес, Брайан Кертис. Отличная книга поможет разобраться в этикете и поведении, которое стоит демонстрировать "на людях"
Книги не знаю, но есть хорошее приложение, в AppStore точно, называется "Этикет". Каждый день в течении года присылается новое правило. Интересно, познавательно)