Зависит от компании. Например в сервисном центре Volvo есть два компьютера, подключенных в сеть компании. Это и есть корпоративный университет. Автомеханики, кто хочет, садятся, изучают материалы, после чего сдают тест и получают сертификат о прохождении теста. После этого у них появляется допуск к определенным видам работ.
Делаю проект "Справочник базовых навыков". Предлагаю заполнить форму по ссылке: 
Перейти на forms.gle/AUgJWTBEpNUbZPuN6
1 эксперт согласен
Если мы согласны с тем, что корп.обучение должно оптимизировать бизнес-процессы и сокращать издержки, то цели корпоративного университета связаны с конкретными метриками компании, например:
1. Время обработки запроса в чате... Читать далее
Отличные примеры для команд сервиса и коммуникации с клиентами, а можно ли выделить верхнеуровневые метрики... Читать дальше