Эксперт сообщества q—Образование Наиля Чурина — о публичных выступлениях, современном образовании и секрете успеха

Сообщество q—Образование — команда людей, причастных и неравнодушных к образованию. Каждый член нашей тёплой компании — интересен и уникален. И каждому есть что рассказать о себе. Поэтому давайте знакомится ближе!

Итак, представляем — наш эксперт Наиля Чурина.

Наиля рассказала о своей деятельности, подготовке к публичным выступлениям, проблемах современного образования и поделилась секретом успеха!

Наиля, вы - бизнес-тренер, методолог, спикер, 
медиа-консультант. 
Расскажите подробнее о вашей деятельности. 
Где вы работаете и чем занимаетесь?

Я сертифицированный бизнес-тренер, методолог и работаю в сфере обучения взрослых. Проектирую образовательные программы для предпринимателей, а также создаю программы тренингов, вебинаров и курсов для экспертов. Чаще всего ко мне приходят с запросом как перенести оффлайн-тренинг в онлайн, как работать со взрослыми учениками, мотивировать их обучаться и внедрять полученные знания и навыки.

Я закончила школу спикеров Деловой Среды и активно выступаю с авторскими образовательными программами в сфере B2G и медиа, работаю с ГБУ “Малый бизнес Москвы”, центрами поддержки предпринимательства в разных регионах, выступаю на онлайн-конференциях и форумах.

Как медиа-консультант я помогаю экспертам выйти в онлайн, регулярно вести социальные сети, не бояться заявлять о себе и своих услугах. У меня есть опыт продвижения в самых разных социальных сетях, сейчас их больше десяти и я помогаю клиенту подобрать именно те соцсети, которые решают его запрос и в которых он получит максимальный отклик.

Вы помогаете создавать тренинги. 
Для кого это будет полезно и как проходит обучение? 
Кто ваши клиенты?

У меня две категории клиентов: во-первых, это корпоративные заказчики, которые обращаются за моим опытом работы с госсектором и заказывают программы по работе с государством. Чаще всего им нужны адаптированные под их отрасль программы либо анализ их программ с точки зрения методологии - достаточно ли практики, актуальна ли законодательная база, нет ли “перегруза” в контенте, какие форматы можно добавить в программу и так далее.

А во-вторых, другие мои клиенты - это эксперты, которые продают свои знания и хотят создать собственный обучающий продукт. Например, сейчас я работаю с психологом, юристом по банкротству и с маркетологом. Для психолога мы делаем марафон, а для юриста и маркетолога я помогаю спроектировать онлайн-курсы.

Как вы готовите своих клиентов к публичным выступлениям? 
Сколько времени длится такая подготовка?

Подготовка к публичному выступлению зависит от поставленных задач и целевого мероприятия.

С одним из клиентов я работаю в формате наставничества, потому что он планирует сделать спикерство частью своего личного бренда. Срок на наставничество мы заложили три месяца, за которые проработали навыки публичных выступлений, добавили практику и определили основные темы, с которыми клиент выступает, а также прописали продуктовую линейку и упаковку спикера.

А с другим клиентом у нас были сжатые сроки, потому что его нужно было подготовить к конкретному мероприятию - нетворкингу юристов. Я сделала структуру выступления, презентацию и мы отрепетировали его выступление.

Вообще любую услугу я начинаю с консультации, чтобы определить запрос клиента и выстроить дальнейшую работу.

Как можно научиться получать клиентов из социальных сетей?

Мой опыт относится к экспертам, оказывающим услуги.

Нужно научиться развивать личный бренд и регулярно над ним работать, учиться навыкам продаж в онлайн-пространстве, а также создать личную продуктовую линейку.

Эти три элемента сработают только если у эксперта есть твердый наработанный опыт, кейсы клиентов и желание регулярно работать в соцсетях.

Где учились вы? Какие основные проблемы нашего образования 
вы видите и как их решить?

Первое образование у меня юридическое, получала его в Российском новом университете. Образование бизнес-тренера и корпоративного тренера я получала в Учебном центре “Специалист” при МГТУ им. Баумана. И так как я сторонник концепции непрерывного образования, то регулярно учусь на курсах, интенсивах и крупных программах.

Основные проблемы нашего образования я вижу в следующем:

Первое — рынок онлайн-образования только формируется, представлены как качественные образовательные продукты и решения, так и некачественные.

Второе — сложности с лицензированием образовательной деятельности, особенно программ дополнительного образования взрослых. Это сложный дорогостоящий процесс, в котором почти невозможно самостоятельно разобраться и это приводит к появлению многочисленных фирм-посредников.

Третье — низкий уровень доверия к образовательным онлайн-программам. Хоть пандемия и подстегнула развитие рынка онлайн-образования, но как тренер я вижу, что ученики больше надеются на очные программы, ждут их возвращения и не готовы регулярно обучаться с помощью онлайн-инструментов.

Четвертое — пока еще нешироко распространена концепция непрерывного обучения. До сих пор многим кажется, что достаточно один раз получить образование и его хватит на всю жизнь, но, к сожалению или к счастью, это не так.

Что вам дает сообщество Образование на Кью? 
Каким вы видите его развитие в дальнейшем?

Я очень рада работать внутри такого профессионального сообщества, обмениваться опытом с коллегами и видеть, что сложности современного образования небезразличны большому количеству специалистов. Я рада отвечать на вопросы и помогать своим опытом насколько это возможно в формате текстовых и видео-постов.

В будущем в Сообществе хотелось бы участвовать в профессиональных конференциях, обмениваться опытом с коллегами. Также надеюсь, что будет активно развиваться формат видео-ответов и это необязательно будут ролики от 1,5 минут, потому что формат микро-обучения развивается и в одном видео можно сконцентрировать полезную информацию.

Также хотелось бы больше мероприятий в формате нетворкинга, прямых эфиров и так далее.

Секрет успеха - какой он, по-вашему?

Приготовьтесь к тому, что чтобы достигнуть результата нужно приложить определенное количество усилий, а потом нужно приложить еще в два раза больше усилий.