Здравствуйте. Защитить свои права можно в досудебном или судебном порядке,или обратится с заявлением в правоохранительные органы. Рассматриваться дело может в гражданском или уголовном процессе. Первоначально вам нужно истребовать медицинские документы из медучреждения,в котором оказывалась помощь,потом обратится к юристу,для того,чтобы он мог предположить перспективность дела и собрать необходимы е доказательства. Медицинские дела одни из самых сложных и самостоятельно у вас вряд ли получится отстоять свои права. После изучения меддокументов будет понятна тактика действий. Как правило, в судебном процессе назначается судебно-медицинская экспертиза ,которая отвечает на вопросы были ли дефекты в оказания медицинской помощи.