Насколько я знаю, с точки зрения закона вы просто сделали пожертвование в церковной лавке, а вам взамен подарили выбранный вами элемент религиозной атрибутики. И если он оказался "нерабочим", то это конечно жаль, но, во-первых, вы это никак не докажете, а во-вторых, деньги за него вам всё равно никто не вернет, потому что никакой покупки юридически совершено не было.