Администратор считается лицом гостиницы, поэтому от его профессионализма во многом будет зависеть мнение гостя об отеле. Чтобы администратор виртуозно владел всей имеющейся информацией о категории номеров, датах заезда и выезда, нужна эффективная программа для учета всех операций отеля.
Самые востребованные на сегодняшний день — это комплексные PMS системы управления. В зависимости от возложенных на администратора обязанностей, это может быть расширенный функционал с единым управлением всеми каналами продаж, бронированием и персоналом — такие системы как
Bnovo PMS.
Или отдельные программные модули: