Помогите

Здравствуйте! Столкнулась с такой проблемой что не могу зайти в аккаунт wattpad. Акк сохранился на планшете,но хотелось бы иметь и на телефоне. Совсем недавно сменила телефон,першла с айфона на самсунг. На мой аккаунт с лёгкостью заходит подруга,а я почему то не могу этого сделать. Уже несколько раз меняла пароль,всё безнадёжно. Помогите пожалуйста,тут либо я туплю,либо с wattpad что-то произошло)