Конспект лекции «Как по много раз объяснять одно и то же и не перегореть»

Интернет тёмен и полон ужасов. Может казаться, что это место довольно безопасное, но это не всегда так.

Самое экологичное – это в первую очередь заботиться о себе. Невозможно эффективно и долго работать, если вы держитесь на синей изоленте. Для это можно иногда включать внутреннюю бабушку и спрашивать себя – хорошо ли я поел, достаточно ли я поспал, хорошо ли я себя чувствую и т.д.

Не надо отвечать на вопросы об изменении климата тогда, когда вам надо спать.

Человек может задать вопрос, который не совсем в вашей области. Также человек может задать в вопрос в негативной интонации и пытаться ввязать вас в решение проблемы, которая, опять же, не в вашей области.

Если вы видите странный, эмоционально заряженный вопрос, то сначала следуйте правилу № 1, а далее задайте себе следующие вопросы:

• Какая информация может быть полезна собеседнику?

• Что может его успокоить или приободрить?

• Может человек пришел не за информацией, а за поддержкой?

Бывает, что человек нечетко формулирует вопрос. Нужно попытаться понять, что ему хочется, как ему помочь. Бывает, что на самом деле люди обращаются за эмоциональной поддержкой.

Не стесняйтесь выйти из коммуникации, если она никому не приносит пользы. Полезно иметь правила в каких случаях вы не вступаете в коммуникацию и в каких случаях вы её прекращаете. Выносите предупреждение, если собеседник ведет себя совсем плохо.

Оскорбительные и хамские комментарии удаляйте, а их автора отправляйте в бан. Не стесняйтесь этого делать.

Если поступают одни и те же вопросы, это замечательно, значит мы дотянулись до новых людей. Но вполне естественно почувствовать усталость из-за этого.

Облегчите себе жизнь:

Сделайте список ответов на часто задаваемые вопросы и закрепите это где-нибудь (в своем блоге, на сайте, и т.д.). Они нужны для того, чтобы вы сами могли их использовать как референс. Можно скопировать текст заметки и использовать каждый раз. Не нужна уникальность текста.

Если у вас нет блога и экопросвещением вы занимаетесь в кругу семьи или друзей, то соберите самые популярные вопросы и пропишите на них ответы со ссылками на источники. Храните это в заметках в телефоне или в блокноте.

Нам не нужно, чтобы единицы были идеальными нольотходниками. Нам нужны миллионы неидеальных нольотходников.

Если вы чувствуете, что вините себя и других, пришло время надеть на себя кислородную маску. Винить других неэффективно — человек не станет прислушиваться. Мы все на разных этапах своего пути.

Вместе работать интереснее и психологически безопаснее. Найдите сообщество или создайте. Попробуйте себя в волонтерстве.

Можно делиться информацией, просить о фидбике. Полезно показать тексты другим людям. Здорово, если сообщество состоит из разных людей.

Легко закопаться в деталях и забыть, зачем вы начали заниматься активизмом (просвещением, не важно). Если пропадает мотивация и вдохновение, то скорее всего пора в отпуск, отключить телефон, съездить в лес, пообщаться с друзьями или психотерапевтом. Не упускайте симптом «я не помню, зачем я это делаю». Внимательно относитесь к своему состоянию и к своей мотивации.

Если у вас появились вопросы, задавайте их в посте — прямой линии с лектором. Анастасия ответит на них.