Видимо, речь идет о недостатке профессионализма. Проблема в том, что некоторые врачи в России все еще имеют традиции, берущие корни из советского прошлого, когда врач фактически распоряжался жизнью и здоровьем пациента, причем иногда даже не спрашивая его и ничего не объясняя, а просто предписывая определенные действия. А вообще-то медицина - это сфера услуг, да, специфическая, но все-таки. И врач не царь, не Бог и не начальник, а только лишь специалист в этой сфере услуг или, например, консультант. Соответственно врач не имеет права выражать эмоции или личное отношение - это непрофессионально, задача врача - выслушать пациента, обследовать его, проконсультировать и назначить необходимое с его точки зрения лечение, причем обрисовав альтернативы, если они есть и объяснив плюсы и минусы всех возможных вариантов. А окончательное решение может принять только сам пациент - это его жизнь и его здоровье и потому он имеет право самостоятельно решать свою судьбу, если, конечно, он не находится в невменяемом или бессознательном состоянии.
Конкретно по поводу прерывания беременности, врач не имеет права выражать какое-либо личное отношение к этому решению пациентки: он его может иметь, но выражать права не имеет. Он может только дать совет или консультацию: например, проинформировать какие риски связаны с этим решением. Однако, если пациентка приняла решение и оно входит в сферу оказываемых врачом услуг, не наносит непосредственного вреда здоровью и не противоречит закону, то врач обязан уважать это решение, каким бы оно ни было и как бы он лично к этому ни относился. Да, он может считать, что это ошибка, но если нет однозначного вреда здоровью пациента и пациент принял решение, будучи проинформирован о связанных с ним рисках, то это решение врач обязан выполнить без лишних эмоций. Он не имеет права на осуждение пациентов и, тем более, не имеет права вмешиваться в их личную жизнь или давить на пациента, чтобы вынудить его принять личное мнение врача, отказавшись от своего собственного. Ну а хамство - это вообще недопустимо. Врач обязан сохранять спокойствие и общаться ровно и вежливо, причем вне зависимости от того как ведет себя пациент. Даже если пациент сам хамит или скандалит, даже если он оскорбляет врача, даже если пытается его ударить, врач не имеет права выходить из себя и хамить в ответ или применять другие формы воздействия, за рамками профессиональной этики. Да, он может защищаться, но не имеет права отвечать или нападать.