Тренинг.
Является методом активного обучения, который направлен на развитие знаний, умений и навыков. Применяется в случае необходимости решения четкой задачи (выступление перед публикой). Существуют четкие рекомендации, следование которым, поможет улучшить навыки.
Тренинг часто применяется в наличие запроса на стандартную проблему. Чаще тренинги бывают групповые, посвященные конкретной тематике. Предлагается множество вариантов ответов, клиент извлекает что-то полезное для себя. Но будет ли данная информация соответствовать характеру клиента, его личности, жизненной ситуации? Возможно, клиент и не получит того решения, которое ему необходимо.
Коучинг.
Является методом обучения, при котором коуч помогает клиенту достичь сформулированной цели. Он направлен на достижение цели клиента. Коуч подсвечивает только сильные стороны клиента, его потенциал, его скрытые возможности. Во время сессии коуч задает специальные открытые вопросы, помогающие клиенту раскрыть суть его проблемы и определить пути их разрешения.
Коуч твердо верит в возможности каждого клиента, его функционал, но при этом клиент испытывает некоторые трудности или препятствия на пути к цели. Важная особенность коучинг от всех остальных подходов – коуч не дает советов и рекомендаций! Он лишь направляет клиента на правильный ответ в диалоге с клиентом.
С помощью коучинга клиент может поднять самооценку и самоуважение; осознать свои психологические особенности; освоить навыки психологической саморегуляции; избавиться от повышенной тревожности и страхов; дистанцироваться от токсичных контактов; эффективно распределить собственные ресурсы и рабочее время; составить пошаговый план к достижению цели; сфокусироваться на главном.
Коучинг переговоров – это оказание помощи клиенту в ведении переговоров, с разбором ошибок, обучением конструктивной системе ведения переговоров, с целью получения или сохранения результатов клиента. Услуга актуальна для бизнеса, продаж, закупок, руководителей, подчиненных, чиновников, органов власти, семьи, родственников.
Вывод из всего выше изложенного можно сделать такой:
Коучинг полезен практически для любой аудитории. Он полезен при подготовке како-либо проекта в изменении качества жизни, при проведении любых переговоров.
Коучинг и тренинг одним специалистом практически невозможен. У этих двух направлений помощи человеку или группе людей различные методы, техники и задачи.