Возможно есть повреждение кабеля или одного из портов. Для начала попробуйте другой кабель, а дальше поэтапно проверяйте устройства.
Возможна проблема с драйверами, но это менее вероятно.
Надеюсь ответ был полезен. Буду благодарен за оценку ответа и если остались вопросы пишите в комментариях с удовольствием отвечу. Подписывайтесь на наши ответы и узнаете много полезного.
Вступайте в наше сообщество, в котором мы пытаемся помочь избежать обмана в сфере ремонта электроники https://yandex.ru/q/loves/c712202a-ca30-4ac3-9de1-e8350b614d19/
Подписывайтесь на наш Instagram: Instagram.com/smart_service_tlv
драйвера без проблем,кабель поменял. Все равно фиолетовый