На старте своей карьеры в качестве руководителя передо мной появилась задача реорганизовать отдел продаж и отладить процесс взаимодействия отдела со всеми остальными службами компании.
Справочно: когда я пришел в компанию, ее организованность в целом напоминала бесформенную жижу, которую необходимо было привести в порядок, причесать и запустить в работу.
Первым шагом было принято решение распустить прежний состав, поскольку там работали дармоеды-бездельники :)
Все функции продажника я взял на себя и встал вопрос: как укомплектовать штат качественными сотрудниками и в короткий срок?
Я думаю, каждому придет в голову для начала пригласить друзей или знакомых, однако я не торопился.
Не торопился, потому что начитался о проблемах, с которыми сталкиваются руководители когда прибегают к так называемому «кумовству».
Время шло, кандидаты меня не устраивали, на полке задач копилось все больше и больше незавершенных дел, а рабочего времени начинало катастрофически не хватать.
От отчаяния я все же решил одним вечером пригласить к себе одного товарища выпить по кружечки пива и обсудить возможность его трудоустройства к себе в компанию.
Тогда я не понимал, насколько правильно было заводить подобный разговор, но сейчас могу дать однозначный ответ, что сделал я абсолютно верные шаги и выбрал правильную риторику.
Моим первым обращением к товарищу стали слова о том, что мне требуется человек, который ответственно подойдет к работе и будет разделять взаимоотношения со мной на деловые в рабочее время и дружеские вне той самой работы.
В ходе нашего разговора я чётко обозначил линию, что работа и дружба - это две несоприкасаемые между собой линии, которые не влияют друг на друга и в конечном итоге, если он меня не будет устраивать - последует увольнение.
В первый же рабочий день мой товарищ умудрился осуществить продажу максимально не ликвидного товара по цене, которую хотел генеральный директор.
С того момента, всё пошло как по маслу. Он привел второго своего товарища, я организовал их работу, разработал инструкции и алгоритмы, отладил процессы взаимодействия и обучил тому, что сам знаю.
Никаких проблем в период работы отдела не возникало и не возникает по сей день.
Поэтому, суть сей басни такова: не следует читать наставления в интернете и рекомендации психологов, сработаетесь ли вы с компанией друзьей - зависит только от того, какой вы человек и насколько сильный руководитель, который способен поступать по волевому!
Иногда мне вообще кажется, что лучше открытого и искреннего разговора лучше нет ничего. Разумеется, когда присутствует взаимопонимание. Этому руководителям тоже необходимо учиться, но поговорим мы об этом позже!
Если Вы дочитали до конца, то я благодарю Вас за уделенное на прочтение время. Удачи 👍