Теперь Кью работает в режиме чтения

Мы сохранили весь контент, но добавить что-то новое уже нельзя

Списали 299 рублей за Яндекс.Плюс, хотя никогда его не подключал. Что делать, чтобы вернули деньги?

Возврат денегКонтент+2
Doc Hitman
  ·   · 288,3 K
Первый
18.11.22 оформил подписку на два месяца за 11 р. с привязкой карты. 18.01.23 планировал отключить подписку, чтобы деньги не снялись, но 17.01.23 рано утром яндекс сам их (299 р.) снял с карты. Обратился в поддержу, составили заявку на возврат средств, но 18.01.23 пришло письмо на почту, что деньги возвращать отказываются, ссылаясь на то, что согласно договору заключенному между нами (никакой договор с ними я не подписывал), я согласился оплачивать подписку. Решил снова подать заявку на возврат, но сотрудники яндекса несколько раз приняв все мои данные, просто бросали трубку. Компания профессионалов, браво!
О банках и финансах от сотрудника финансовой...  · 30 нояб 2021
Проверьте все ваши аккаунты Яндекс на наличие подписки, возможно, ранее вы согласились на бесплатную пробную подписку. По истечении бесплатного периода подписка автоматически продлилась и была списана оплата, это самая частая... Читать далее
1 эксперт согласен
Согласен, чаще всего люди сами активируют подписку с отложенной оплатой за продление. У Яндекс.Плюс в период акций... Читать дальше
Страховой эксперт "Консалт Гарант"  · 30 мая 2023
Сначала нужно отключить подписку Яндекс Плюс: 1. Заходите на www.ya.ru 2. В правом верхнем углу найдите значок вашего аккаунта и кликаете на него. 3. Увидите надпись "Плюс" и статус "Подписка активна" 4. Переходите в раздел... Читать далее
Если возникли какие-то сложности - пишите, постараемся разобраться.
Первый
У меня развернутый пост на Пикабу по этому поводу. денег вы не вернете никак, сразу скажу https://pikabu.ru/story/kak_yandeks_izyashchno_i_s_ulyibkoy_izyimet_vashi_dengi_vozmozhno_na_novyiy_god__9843335
Здравствуйте! "ЗЫ: Чек на возврат 299 мне пришел, сами деньги на карту еще нет. Ждемс". В итоге вам пришли деньги на карту?
Первый
Обратитесь в поддержку Яндекса. support.yandex.ru, а чтобы такого не происходило, не привязывайте ни к каким аккаунтам номера и данные банковских карт.
Люто плюсую. Если привязали - перевыпускайте карту. Отвязка не поможет, данные все равно будут в Яндексе.