WELCOME PACK. КАК ПРЕВРАТИТЬ ОБОЮДНЫЙ СТРЕСС ВО ВЗАИМНОЕ УДОВОЛЬСТВИЕ?

Приход в компанию нового сотрудника — это обоюдный стресс и для сотрудника, и для компании. Работодатели разными способами пытаются сделать процесс онбординга более комфортным, чтобы не терять персонал.

Относительно новый, но уже хорошо зарекомендовавший себя инструмент для адаптации новичков — welcome pack. Это «приветственная коробочка» с полезными и приятными мелочами, которую компания дарит новому сотруднику. Казалось бы, мелочь, но не стоит её недооценивать.

Цель любого эйчара — удержать хорошего сотрудника на рабочем месте и не тратить средств на найм и адаптацию нового, достигается она путем решения тактических задач, и ближайшая из них — включить ньюкамера в рабочий процесс бесшовно и быстро.

После принятия оффера новичок испытывает подъем, у него очень высокая мотивация. Самое время подкрепить эти эмоции, не дать им улетучиться, заякорить материально, и welcome pack отлично с этим справляется.

На этом этапе задачу «взаимной любви» решают помещенные в welcome pack приятные и полезные предметы, брендированные в корпоративном стиле — то, что порадует и поможет создать уют на рабочем месте, почувствовать принадлежность к команде.

Это могут быть кружки, блокноты, ручки, флешки, что-то связанное с профилем компании и более оригинальные предметы. Если содержание подарка объединено всепроникающей идеей, такой подарок из простого мерча превращается в носителя концептуальных смыслов, которым хочется делиться.

Помимо милых вещиц хорошо бы наполнить welcome pack важной информацией. В первые рабочие дни на нового сотрудника обрушивается информационный водопад. Новобранец может не понимать, что и у кого спрашивать — это создает неловкость и тормозит адаптацию.

Если главные вводные и ключевые контакты он обнаружит на информационном листке внутри welcome pack, это избавит сотрудника от ненужных расспросов и поможет сосредоточиться на рабочих обязанностях.

Инструкция не должна быть большой: пусть в ней будет список «Кто есть кто» с ключевыми контактами, названиями корпоративных чатов, а также фраза типа «Если в течение дня вас не подключили к чату и корпоративной почте — обратитесь к своему наставнику (контакт)».

Искушенный сотрудник пожимает плечами: всё это уже было, в чём ваша уникальность? И вот здесь в игру вступают производители welcome pack, которые способны креативно упаковать смыслы компании в маленькую коробочку. Один из заметных игроков на российском рынке производства welcome pack — компания полного цикла Arnika.

Welcome pack — не волшебная пилюля, которая влюбит новичка в вашу компанию, но недооценивать его не стоит. Также, как и не стоит подходить к нему формально: выбирая стандартный путь, компании лишают себя возможности получить от welcome pack яркий импут.