ТРЕТИЙ ПРИНЦИП И ЕГО ПРАВИЛА. УСПЕХ ЛИДЕРА ЗАВИСИТ ОТ ВЗАИМОДЕЙСТВИЯ С ЛЮДЬМИ.

Полезность
Выходите за рамки инструкций, интересуйтесь жизнью людей, дайте им почувствовать себя особенными, будь это коллеги друзья, родственники. Превосходите ожидание и делайте больше чем от вас ожидают.
Понимание
Внимательно слушайте людей, вы сможете понимать причины их поступков. Настоящий лидер больше слушает чем, говорит. Людям важно быть услышанными и понятыми.
Непринужденное общение
Общение с людьми принесет вам невероятные результаты. Люди больше запоминают тех, кто интересуется ими. Интересуйтесь их идеями, чувствами, вы поймете их и заработаете лояльность.
Развлекайся
Смейтесь и шутите, когда людям радостно они более производительны, их энергичность и вдохновение могут принести лучшие результаты. Снижайте уровень стресса в коллективе.
Забота
Люди - это ресурс, ваша внимательность к людям, как лидера очень важна, будь то клиент или сотрудник, их продуктивность будет намного выше. Учитесь сочетать сострадание и требовательность.