Техника безопасности

Наилучшее время решения проблем – когда проблема еще не стала проблемой.

Речь идет об установлении организационных и личных отношений с другой стороной, которые смягчают тяжелые условия предстоящих переговоров.

Подобно правилам техники безопасности при работе в опасных условиях, предварительные медиативные переговоры и включение медиативной оговорки в договор, позволят «натренировать» партнеров к выработке взаимоприемлемого решения в любых критических ситуациях.

В начале большого дела или открытия новых возможностей, было бы полезно провести предварительные переговоры о том, как будут строиться отношения в случае успеха, неудачи, стагнации. Как будут разрешаться споры. На данном этапе в договоры можно внести медиативную оговорку, с целью предотвратить ненужные споры, расходы и сберечь здоровье.

Кроме того, они позволяют так организовать переговорный процесс, чтобы отделить материальные вопросы от личных отношений и защитить эго участников от вовлечения в материальные проблемы.

Шутка и неформальный подход помогут вовремя снять напряженность.

Подобно двум морякам, потерпевшим кораблекрушение и оказавшимся в открытом море с весьма ограниченными запасами еды и воды, участники переговоров могут воспринимать друг друга как врагов. Каждая сторона видит друг в друге досадную помеху на пути осуществления своих планов.

Однако для того, чтобы выжить, морякам необходимо отделить объективные проблемы от личных отношений. Они должны понять потребности друг друга в пище, воде, лекарствах. Чтобы двигаться к спасению, им нужно рассматривать эти потребности как общие проблемы, столь же общие, как необходимость нести вахту, собирать дождевую воду и направлять лодку в сторону ближайшей земли.

Объединив усилия в решении общих проблем, моряки смогут согласовать противоположные интересы и добиться поставленной перед собой общей цели.

Сделать это до катастрофы сложнее, но это поможет в критической ситуации быстро выйти на «берег», а то и вовсе не допустить катастрофы.