Превосходите ожидания клиента, повышая ценность продукта Ценность — это качество продукта относительно его цены

Например, товар работает лучше, служит дольше или стоит меньше, чем ожидалось.

Мы не можем ждать 15-20 лет, чтобы покупатели осознали всю ценность покупки. Но можно** создать ощущение ценности быстрее:

✅ Упаковка. Пусть упаковка вашей продукции привлекает внимание. Если вы продаёте что-то неосязаемое, продумайте, как "оформить" вещественное свидетельство покупки.
✅ Гарантии. Отвечайте за свой продукт или услугу. Предложите большой или пожизненный срок гарантии.
✅ Нужный продукт. Убедитесь, что клиент покупает то, что ему нужно. Товар должен идеально отвечать потребностям покупателя.
✅ Предоставьте возможность попрактиковаться**.

Ценность приобретаемого даёт покупателю ни с чем не сравнимую уверенность и комфорт. Когда мы превосходим ожидания клиента, мы можем рассчитывать на его лояльность.

#советдня